Controle da colaboração de seus técnicos com técnicos externos
este artigo fornece orientações para os administradores do Rescue.
Defina se os membros de um grupo de técnicos poderão convidar técnicos externos, entre outras configurações.
| GoTo | Configuração ou localização no Centro de Administração |
|---|---|
| Defina se os membros de um grupo de técnicos poderão convidar técnicos externos | |
| Definir se os membros de um grupo de técnicos podem convidar qualquer pessoa ou apenas técnicos externos aprovados | Dica: Para tornar um técnico ou grupo externo disponível para um técnico ou grupo específico, arraste a etiqueta de nome para o técnico ou grupo adequado na Árvore da organização.
Observação: Os controles de IP definidos na Central de Administração não se aplicam a técnicos externos. |
| Controle como os técnicos podem convidar técnicos externos para uma sessão | . Para máxima flexibilidade, selecione todas as opções. Para o controle máximo, só permitir que os técnicos convidem técnicos externos por e-mail enviados por meio do Rescue servidores. As configurações de convite afetam as guias disponíveis na Convite para técnico externo caixa de diálogo Método de conexão. |
Artigo atualizado: 27 de setembro de 2022