Conectar-se ao provedor de suporte usando um código PIN — Linux
O método de conexão por código PIN costuma ser usado quando você já entrou em contato com o provedor de suporte e falou (ou está falando) com um técnico.
Observação: é útil compreender a experiência do cliente durante uma sessão do Calling Card. " Você " neste artigo se refere ao cliente Linux que está recebendo suporte por um técnico. Os técnicos do Rescue também podem usar este artigo para saber mais sobre a experiência do cliente.
Se você não conseguir resolver seu problema pelo telefone, o técnico poderá informar um código PIN de 6 dígitos que você usará para iniciar uma sessão de computador para computador com o técnico.
Artigo atualizado: 24 de julho de 2023