Como visualizar eventos recentes de um dispositivo móvel - Logcat
Visualize eventos de aplicativos, segurança e sistema.
O grupo de técnicos do agente deve ter permissão para exibir informações do sistema.
A sessão deve estar ativa.
Plataformas compatíveis:- Android
- Na guia Informações do sistema, clique em Logcat.
- Para visualizar eventos recentes no dispositivo do cliente, clique em Solicitar Logcat.
Results: O Logcat é aberto. Eventos recentes de aplicativo, segurança e sistema são mostrados em uma interface com guias, podendo ser classificados de acordo com nome, data, origem, evento, usuário e computador.