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Como solicitar permissões ao cliente no início da sessão

Como solicitar permissões ao cliente no início da sessão

Force o Miniaplicativo do LogMeIn Rescue a exibir uma caixa de diálogo de permissão antes que ocorra qualquer outra atividade na sessão. Caso contrário, os clientes serão avisados quando o técnico tentar uma ação remota pela primeira vez; por exemplo, ao iniciar o controle remoto ou solicitar informações do sistema.

  1. Na Árvore da organização, selecione o Canal ou Grupo de técnicos desejado.
  2. Selecione a guia Configurações.
  3. Em Miniaplicativo do cliente, selecione Solicitar o cliente para permissões > Uma vez que a sessão é iniciada.
  4. Salve as alterações.
    • Clique em Salvar para aplicar as configurações ao canal ou grupo de técnicos atual
    • Clique em Aplicar a todos os canais/grupos para aplicar as mesmas configurações a todos os canais ou grupos de técnicos da sua organização
    • Clique em Aplicar a subgrupos para aplicar as configurações ao grupo de técnicos e a todos os subgrupos

Results: Depois de baixado, o Miniaplicativo exibirá imediatamente uma caixa de diálogo solicitando ao cliente que conceda permissão geral, que permanece válida enquanto durar a sessão.

Important: Se o cliente negar a permissão na inicialização, será solicitada nova permissão quando o técnico tentar uma ação remota de uma próxima vez. Se o cliente aceitar a primeira solicitação, não serão feitas novas solicitações.

Article last updated: 27 September, 2022
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