Como Gerenciar Respostas e URLs Pré-definidas
este artigo fornece orientações para os administradores do Rescue.
Um Administrador com uma licença técnica pode criar um conjunto de respostas e URLs padrão e depois exportá-los para um arquivo XML. Os técnicos da organização dos Administradores poderão então importar as respostas e URLs em seu próprio Console Técnico.
Criar novas respostas de pré-definições e URLs
Exportar um conjunto de Respostas e URLs pré-definidas
Compartilhe um conjunto de respostas e URLs pré-definidos
Compartilhe o arquivo xml com seus técnicos para que eles possam começar a usar seu conjunto de respostas e URLs predefinidos seguindo o procedimento abaixo.
Dica: Você pode enviar o arquivo xml anexo a um e-mail, ou pode compartilhar a URL do local onde o arquivo xml foi armazenado. Certifique-se de que a localização esteja acessível a seus técnicos.
Article last updated: 27 September, 2022