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Como enviar uma resposta predefinida
Você pode enviar uma resposta predefinida a um cliente a qualquer momento durante uma sessão ativa.
- No console de Bate-papo, clique no botão Resposta predefinida.
É exibido um menu mostrando todas as respostas predefinidas disponíveis. - Selecione a resposta predefinida que você deseja enviar ao cliente. O texto da resposta selecionada é exibido na caixa de bate-papo.
- Opcional: edite o texto.
- Pressione Enter ou clique no botão Enviar. A resposta é enviada ao cliente.