Como editar os campos da lista de sessões
Este artigo fornece orientações aos técnicos do Rescue.
Você pode editar qualquer campo personalizado (conforme definido no Centro de Administração) diretamente da Lista de Sessões para qualquer sessão ativa.
O Grupo de Técnicos do agente deve ter permissão para usar o recurso Inline Editing of Queue.
Article last updated: 27 September, 2022