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Como desinstalar um aplicativo de um dispositivo móvel

Este artigo fornece orientações aos técnicos do Rescue.

O grupo de técnicos do agente deve ter permissão para exibir informações do sistema.

A sessão deve estar ativa.

Plataformas compatíveis:
  • Android
___ Restrição: Não disponível para iOS .___
  1. Na guia System info (Informações do sistema), clique em Applications (Aplicativos).
  2. Para desinstalar um aplicativo do dispositivo do cliente, clique em Uninstall Application (Desinstalar aplicativo).
O aplicativo é desinstalado do dispositivo do cliente.

Widgets relacionados ao Click2Fix:

  • Widget de aplicativos