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Como desinstalar um aplicativo de um dispositivo móvel

    Este artigo fornece orientações aos técnicos do Rescue.

    O grupo de técnicos do agente deve ter permissão para exibir informações do sistema.

    A sessão deve estar ativa.

    Plataformas compatíveis:
    • Android
    Restrição: Não disponível para iOS.
    1. Na guia System info (Informações do sistema), clique em Applications (Aplicativos).
    2. Para desinstalar um aplicativo do dispositivo do cliente, clique em Uninstall Application (Desinstalar aplicativo).
    Resultados: A aplicação é desinstalada a partir do dispositivo do cliente.
    Widgets relacionados do Click2Fix:
    • Widget de aplicativos
    Article last updated: 27 September, 2022