Voorgedefinieerde antwoorden en URL's beheren
Dit artikel geeft richtlijnen voor Beheerders van rescue.
Een beheerder met technicuslicentie kan een reeks standaardantwoorden en URL's maken en deze vervolgens exporteren naar een XML-bestand. Andere technici in de beheerdersorganisatie zijn dan in staat om de antwoorden en URL's te importeren in hun eigen Technician Console.
Nieuwe voorgedefinieerde antwoorden en URL's maken
Een reeks van voorgedefinieerde antwoorden en URL's exporteren
Een reeks van voorgedefinieerde antwoorden en URL's delen
Deel het xml-bestand met uw technici, zodat zij uw reeks voorgedefinieerde antwoorden en URL's kunnen gebruiken door de onderstaande procedure te volgen.
Tip: U kunt het xml-bestand als bijlage bij een e-mail sturen, of u kunt de URL delen van de locatie waar het xml-bestand is opgeslagen. Zorg ervoor dat de locatie toegankelijk is voor uw technici.
Artikel voor het laatst bijgewerkt: 27 september, 2022