Velden bewerken op de Sessielijst
U kunt ieder aangepast veld (zoals gedefinieerd in het Beheercentrum) vanuit de Sessielijst bewerken voor iedere actieve sessie.
Voordat u begint:
De Technicusgroep van de agent moet toestemming hebben om de functie In-line bewerking van wachtrijen te gebruiken.
- Voor elke Actieve sessie houdt u de muis boven een veld.
Resultaat: Ieder veld dat geel kleurt kan worden bewerkt. Het gehele veld moet zichtbaar zijn. Gebruik de schuifbalk om het gehele veld te tonen voordat u probeert wijzigingen aan te brengen.
- Klik op het veld.
Resultaat: Het veld wordt bewerkbaar.
- Verlaat het veld.
Resultaat: De nieuwe waarde wordt getoond in het veld Naam, de titel van het Chat-paneel en op de titel van het Tabblad Sessies.
Artikel laatst bijgewerkt: 27 September, 2022
You are viewing the latest version of this article.