Phishing: hoe u frauduleuze e-mails kunt herkennen
Wees je ervan bewust dat kwaadwillende derden die zich voordoen als GoTo of join.me verdachte e-mails sturen naar GoTo en join.me gebruikers en naar leden van het algemene publiek.
Voorbeelden
Een typische zwendel betreft een e-mail die het ontwerp en de stijl van officiële GoTo of join.me communicatie nabootst.
Dit zijn enkele voorbeelden uit de afgelopen tijd:
- Een recent bekend voorbeeld (februari 2015) imiteert een GoTo factuur (link naar blogpost alleen in het Engels)
- Een ander bekend voorbeeld (april 2014) heeft als onderwerp "Uw digitale certificaat is verlopen!"
- Een bekend voorbeeld is gemodelleerd naar onze kennisgevingse-mail over accountvergrendeling als gevolg van een bepaald aantal mislukte aanmeldpogingen.
- Een ander bekend voorbeeld vermeldt een valse software-update en bevat een valse link naar een vermeende softwarepatch. GoTo, inclusief join.me, zullen nooit contact met je opnemen met een software-update als bijlage bij een e-mail.
Wat moet u doen?
- Als algemene regel geldt: klik nooit op een link in een verdachte e-mail!
- Controleer altijd eerst of de koppelingen in de e-mail geldig zijn. Hier is hoe:
- Beweeg de muisaanwijzer (zonder te klikken) over de koppeling in de e-mail, zodat de werkelijke bestemming van de koppeling wordt weergegeven in knopinfo (Outlook) of onder in het browservenster (Gmail, Hotmail en dergelijke).
- Als een link niet naar een site verwijst waarvan u weet dat het een officiële GoTo service of domein is, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
- Zelfs als een link lijkt te verwijzen naar een GoTo site, moet u NIET KLIKKEN als u iets vermoedt!
- Neem contact op met ons supportteam. Mogelijk vragen we u dan om de hele e-mail aan ons door te sturen, zodat we de daders kunnen opsporen.
- Als u onverhoopt toch op een verdachte koppeling hebt geklikt, kunt u het best de klantenservice van uw antivirussoftware om advies vragen.
Voorbeeld van officiële Pro en join.me "van" e-mailadressen:
- @e.join.me
- @t.join.me
- @e.logmein.com
- @t.logmein.com
- @ar.logmein.com
Voorbeeld van officiële domeinen:
- .logmein.com - GoTo's hoofdsite
- .logmeinLogMeIn Rescue.com - Bevoegdheden voor de LogMeIn Rescue service
- .logmeinLogMeIn Rescue-enterprise.com - Bevoegdheid account-specifieke LogMeIn Rescue functies (moet alleen worden toegestaan bij enterprise accounts)
- .accounts.logme.in - Site waarmee kan worden ingelogd op GoTo diensten
- .hamachi.cc - Beheert de Hamachi-dienst
- .logmein123.com - Site die wordt gebruikt om verbinding te maken met een technicus
- .123LogMeIn Rescue.com - Site gebruikt om verbinding te maken met een LogMeIn Rescue technicus
- .join.me - GoTo's dienst voor schermdeling