Is er een limiet voor het aantal gelijktijdige Rescue-sessies?
In het geval van privé sessies:
Er is geen beperking op het aantal gelijktijdige privé sessies. Er is echter een beperking op accountniveau voor het aantal nieuwe sessies dat per minuut kan worden gestart. Per minuut kunnen maximaal 500 nieuwe privésessies worden gestart per Rescue account. Voor de berekening van de tijd wordt een voortschrijdende tijdmethode gebruikt ("DateTimeNow" min 60 seconden).
Wanneer het maximum aantal gelijktijdige sessies is bereikt en een nieuwe privésessie wordt gestart voor het betreffende Rescue account, wordt de klant doorgestuurd naar de volgende URL:
https://secure.logmeinrescue.com/errorpages/concurrentsessionslimitreached.aspx
De Rescue Technician Console is getest met een maximum van 10.000 gelijktijdige sessies in de wachtrij. Als er meer sessies in de wachtrij staan, kunnen de prestaties van de Technician Console in gevaar komen.
Voor informatie over het maximum aantal gelijktijdig actieve privésessies, zie Hoeveel klanten kan ik gelijktijdig ondersteunen?
In het geval van kanaal sessies:
Er is geen beperking op het aantal gelijktijdige kanaalsessies.
De Rescue Technician Console is getest met een maximum van 10.000 gelijktijdige sessies in de wachtrij. Als er meer sessies in de wachtrij staan, kunnen de prestaties van de Technician Console in gevaar komen.