de integratie van LogMeIn Rescue met Salesforce.com maakt het IT en ondersteuningsprofessionals mogelijk om de serviceniveaus van hun klanten te verbeteren en tevredenheid en trouw onder hun eindgebruikers/of klanten te vergroten, waardoor kosten verminderd worden, de productiviteit van de IT-ondersteuning verbeterd wordt en de winstgevendheid van de organisatie vergroot wordt.

Een LogMeIn Rescue ondersteuningssessie op afstand kan worden gelanceerd binnen de Salesforce in het tabblad Case. Zodra de ondersteuningssessie is beëindigd, wordt de informatie automatisch verzonden vanuit de LogMeIn Rescue Technician Console naar de case record in de Salesforce. De gebruiker van Salesforce kan toegang krijgen tot de details van iedere LogMeIn Rescue sessie dor op het item te klikken in het gedeelte Activiteitenoverzicht voor een bepaald geval. Een LogMeIn Rescue-account is vereist om de Rescue Salesforce-integratietoepassing te gebruiken.

Voor meer informatie kunt u "LogMeIn Rescue Support for Salesforce" op Salesforce.com raadplegen appexchange.