HELP FILE
Hoe het ingangspunt van klanten te traceren met het Instant Chat-enabled kanaalformulier
Artikelen over aanpassingen zijn geschreven voor een technisch publiek dat ervaring heeft met webontwikkeling. Kennis van HTML, CSS en JavaScript is vereist.
Indien een klant op meerdere websites om hulp kan vragen, kan het veld ICLoader.Tracking0 bijvoorbeeld de identificator bevatten van de website die de klant heeft bezocht. Dit kan een gelegenheid zijn om statistische gegevens te verzamelen over de manier waarop klanten proberen een verbinding met een technicus tot stand te brengen.