Volg deze procedure om verbinding te maken met het apparaat van een klant via een pincode.

1. Klik in de sessiewerkbalk op Nieuwe sessie.

   Result: Het venster Nieuwe sessie aanmaken wordt weergegeven.

2. Voer de naam van de klant of een andere identificatie in het veld Naam in. (Optioneel)

   Result: U gebruikt deze naam om de sessie op het tabblad Actieve Sessies en in de Sessielijst te herkennen.

3. Selecteer het tabblad Pincode.
4. Klik op Pincode maken.

   Result: LogMeIn Rescue genereert een 6-cijferige Pincode en geeft deze weer in het Create New Sessie venster en in het Sessie Log.

5. Vraag de klant om de Android applicatie Rescue te downloaden en te installeren in de Google Playstore.
6. Vraag de klant om de toepassing Rescue Android uit te voeren.
7. Vraag de klant de pincode in te voeren.

   Result: De klant klikt om de applet te downloaden als deze nog niet is geïnstalleerd.

8. Haal de sessie op door deze in de Sessielijst te selecteren en op Starten te klikken.

   Result: De Klantstatus wordt gewijzigd in Actief.