Tijdens een Instant Chat sessie informeert het dialoogvenster Chat-Only Mode de technicus dat geavanceerde LogMeIn Rescue tools alleen geactiveerd kunnen worden als de klant de LogMeIn Rescue Applet gebruikt.

1. In het dialoogvenster Modus Alleen chatten klikt u op Vragen om te downloaden.

   Resultaat: The customer receives a message asking him to download the LogMeIn Rescue Applet by clicking a link in the chat box.

2. De klant klikt op de koppeling en installeert de applet.

   Resultaat: The Instant Chat interface now acts as the full LogMeIn Rescue Applet.