De computer van een klant op afstand besturen
Dit artikel is een leidraad voor Technici van rescue.
Gebruik de besturing op afstand om het apparaat van de klant te besturen.
Vereisten:
De technicusgroep van de technicus moet toegangsrechten hebben om sessies voor besturing op afstand te starten.
De sessie moet Actief zijn.
Tijdens Instant Chat kan afstandsbediening alleen worden gestart als de klant de Rescue Applet heeft gedownload.
Resultaten:
LET OP: Als u de sessie doorzet of in de wacht zet, wordt de afstandsbediening beëindigd.
Artikel voor het laatst bijgewerkt: 27 september, 2022