Rapport Aangepaste velden
Dit rapport toont de gegevens die zijn ingevoerd in aangepaste velden voor individuele sessies door leden van de geselecteerde unit tijdens de geselecteerde periode.
Iedere rij representeert een set van gegevens die verzonden zijn tijdens een enkele sessie.
- Starttijd
- De precieze tijd waarop de sessie overgegaan is naar de status Actief. Datatype: DateTime. Datalengte: niet gespecificeerd.
- Eindtijd
- De precieze tijd waarop de sessie overgegaan is naar de status Gesloten of Time-Out. Datatype: DateTime. Datalengte: niet gespecificeerd.
- Totale tijd
- De som van de Actieve tijd, Onderbrekingstijd, Overdrachtstijd, Herstarttijd en Herverbindingstijd, maar zonder de Verbindingstijd en de Wachttijd. Dit is niet hetzelfde als de Totale Tijd die getoond wordt in de Sessielijst van de Technician Console. Datatype: DateTime. Datalengte: niet gespecificeerd.
- Sessie-ID
- Een automatisch gegenereerd, uniek identificatienummer. Datatype: Integer. Datalengte: niet gespecificeerd.
- [Naam]
- De naam van deze kolom wordt afgeleid van de volgende instelling: . De gemelde waarde wordt tijdens het genereren van de sessie ingevoerd door een klant of een technicus. Dit is standaard de naam van de klant. Datatype: String.Datalengte: 128 tekens.
- [Aangepaste Velden]
- De namen van deze kolommen zijn afgeleid van de volgende instellingen: . Datatype: String.Datalengte: 64 tekens.
- Tracerings-ID
- A custom field used for mapping LogMeIn Rescue sessions to a CRM system or for other custom administrative purposes. Datatype: String.Datalengte: 256 tekens.
- Naam van technicus
- De naam van de technicus die is opgeslagen in het veld Naam op het tabblad Organisatie. Datatype: String.Datalengte: 128 tekens.
- Technicus-ID
- Een automatisch gegenereerd, uniek identificatienummer. Datatype: Integer. Datalengte: niet gespecificeerd.
- E-mailadres van technicus
- Het e-mailadres van de technicus. Voor goedgekeurde technici wordt het e-mailadres opgeslagen in het veld E-mail op het tabblad Organisatie. Voor niet-vermelde technici wordt het e-mailadres opgeslagen tijdens het uitnodigingsproces. Datatype: String. Datalengte: 128 tekens.
Artikel laatst bijgewerkt: 27 September, 2022
You are viewing the latest version of this article.