Maak verbinding met uw ondersteuningsprovider via een PIN-code - Linux
De verbindingsmethode met PIN-code wordt gewoonlijk gebruikt wanneer u al contact hebt opgenomen met uw ondersteuningsprovider en met een technicus hebt gesproken (of aan het spreken bent).
Opmerking: Het is nuttig om de ervaring van de klant te begrijpen tijdens een Calling Card sessie. "U" in dit artikel verwijst naar de Linux-klant die ondersteuning krijgt van een technicus. Rescue-technici kunnen dit artikel ook gebruiken om meer te leren over de klantervaring.
Als u uw probleem niet telefonisch kunt oplossen, kan de technicus u een 6-cijferige PIN-code geven waarmee u een computer-naar-computer-sessie met de technicus kunt starten.
Artikel voor het laatst bijgewerkt: 24 juli 2023