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定義済みの返信および URL をエクスポートする方法
LogMeIn Rescue 技術者コンソール
管理者または技術者は、返信や URL の標準セットを作成し、これを XML ファイルにエクスポートできます。 ほかの技術者は、この返信や URL を自身の技術者コンソールにインポートできます。
- 定義済みの返信や URL のセットを作成します。
- [ツール] メニューの [定義済みの返信の管理] を選択します。 [定義済みの返信の管理] タブが技術者コンソールの作業領域に表示されます。
- [定義済みの返信の管理] タブで[インポート/エクスポート] タブをクリックします。
- [エクスポート] をクリックします。 [名前を付けて保存] ダイアログ ボックスが表示され、[ファイル名] フィールドに replies.xml が埋め込まれます。
- replies.xml の保存先を選択します。 ほかのサポート メンバーがアクセスできる場所を選択してください。 要確認: セッション中に保存/エクスポートされたファイルは、 Users/[username]/Library/Application Support/LogMeIn-Rescue/Bottles/logmeinrescue/drive_c/users/crossover/My Documents からアクセスできます。
- [保存] をクリックします。 返信や URL が XML ファイルに保存されます。