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定義済みの返信および URL をインポートする方法

LogMeIn Rescue 技術者コンソール

管理者または技術者は、返信の標準セットを作成し、これを XML にエクスポートできます。 返信の XML ファイルを技術者コンソールにインポートするには、以下の手順に従います。

管理者またはほかの技術者は、定義済みの返信や URL が保存された XML ファイルを最初に作成してエクスポートする必要があります。

  1. [ツール] メニューの [定義済みの返信の管理] を選択します。 [定義済みの返信の管理] タブが技術者コンソールの作業領域に表示されます。
  2. [定義済みの返信の管理] タブで[インポート/エクスポート] タブをクリックします。
  3. [インポート] をクリックします。 [ファイルを開く] ダイアログ ボックスが表示されます。
  4. XML ファイルを選択し、[開く] をクリックします。 返信が定義済みの返信のリストに追加されます。
インポートした定義済みの返信または URL は、チャット パネル経由で送信できます。