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ユーザーのコンピュータへの無人アクセスを要求する方法
この記事は Rescue 技術者向けのガイダンスを提供します。
無人アクセスを使用すると、技術者はユーザーの不在時にリモート コンピュータに接続できます。
要件:
- 担当の技術者グループには、無人アクセスを使用する権限が必要です。
- 無人アクセスの要求は、以下のタイプのセッション中には送信できません。チャット専用モードのインスタント チャット、モバイル アプレット
ユーザーが要求を承認する必要があります。
- 無人セッションを開始するたびに有効な管理者資格情報の入力を技術者に求める場合、ユーザーは単に [OK] をクリックして要求を承認します。
- 技術者にユーザーの資格情報の使用を許可する場合、ユーザーはその Windows ユーザー名とパスワードを入力します。
無人アクセスが有効になったら、セッションを終了することができます。