HELP FILE
ファイルをユーザーに送信するには
LogMeIn Rescue 技術者コンソール
LogMeIn Rescue 経由で 1 つのファイルをユーザーに送信するには、以下の手順に従います。
ユーザーが Rescue アプレットまたは ホットライン を実行している必要があります。 このオプションは、インスタント チャット がチャット専用モードのときは使用できません。
組織の技術者グループは、ファイルを送信する権限を持つ必要があります。
組織の技術者グループは、ファイルを送信する権限を持つ必要があります。
一度に送信できるのは 1 つのファイルのみです。
- チャット コンソールで、[ファイルを送信] ボタンをクリックします。
[ファイルを開く] ダイアログ ボックスが表示されます。 - ユーザーに送信するファイルを選択し、[ファイルを開く] をクリックします。 ユーザーに対して、ファイルの保存が求められます。
- ユーザーはファイルの保存先を選択し、[保存] をクリックします。 ユーザーが選択した場所にファイルが保存されます。
MD5 フィンガープリントが生成され、技術者とユーザーの両方のログに記録されます。