管理者は技術者と技術者グループを管理し、レポートの生成などを行います。
管理者には次のような特徴があります。
- 割り当てた技術者および技術者グループをすべて管理します
- 必要に応じて技術者および技術者グループを無効にします
- レポートを生成します
- 割り当てた技術者グループのサポート チャネルを構成します
- 複数の技術者グループに割り当てることができます
- 技術者のすべての機能を実行できます (ライセンスがある場合)
- 組織ツリー内で新しい管理者を追加する場所を右クリックし、[管理者の作成] をクリックします。
- 管理者のルートレベルで新しい管理者を追加するには、組織ツリーの [管理者] を右クリックします。
- 既存の管理者グループのメンバとして新しい管理者を追加するには、組織ツリーで該当のグループを右クリックします。
結果: 組織ツリーで選択した場所に、新しい管理者が追加されます。
- 組織ツリーで目的のユーザーを選択していることを確認したうえで、[組織] タブをクリックします。
結果: [設定] ページが表示されます。
- 以下のオプションを編集します。
オプション |
説明 |
名前 |
組織ツリーと技術者コンソール (ライセンスがある場合) に表示されるユーザー名。 |
電子メール |
ユーザーが LogMeIn Rescue へのログインに使用する電子メール アドレス。 |
シングル サインオン ID |
シングル サインオンが有効な場合にユーザーがログオンに使用する ID 番号。 |
説明 |
覚え書きのための領域。 |
新しいパスワード |
ユーザーが LogMeIn Rescue へのログインに使用するパスワード。 注: 初回ログイン時にユーザーにパスワードの変更を要求する場合は、[グローバル設定] タブの [パスワード ポリシー] セクションで [管理者によるパスワード変更の後、ユーザーの次回ログオン時にパスワード変更を強制] オプションが選択されていることを確認してください。 |
パスワードの最低強度 |
パスワードに求められる最低限の強度。[グローバル設定] タブの [パスワード ポリシー] で設定します。 |
- [状態] で [有効] を選択し、ユーザーを有効化します。
- [変更を保存] をクリックします。
ヒント: 1 つまたは複数のグループにユーザーを割り当てるには、ユーザーのアイコンを対象のグループにドラッグします。