カスタム フィールドは、技術者コンソールの [新しいセッションの開始] ダイアログ ボックスに表示されます。 新しいセッションを開始するときに技術者が目にします。

1. 組織ツリーで、対象の [技術者グループ] を選択します。
2. [設定] タブを選択します。
3. [カスタム フィールド (プライベート セッション)] で、以下のオプションを選択します。
   • [有効] を選択すると、カスタム フィールドがアクティブになり、 [新しいセッションの開始] ダイアログ ボックスに表示されます。
   • [必須] は、新しいセッションの開始前に技術者が入力する必要のある各フィールドに対して設定します。
   • [オープン テキスト] を選択すると、技術者がフィールドのテキスト ボックスに任意のテキストを入力できます (最大 64 文字)。
   • [ドロップダウン] を選択すると、フィールドにドロップダウン リストと選択肢を追加できます。
4. 変更を保存します。