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技術者コンソールの概要
技術者は、LogMeIn Rescue 技術者コンソールを使ってリモート サポートを提供します。
技術者コンソールは、対応ブラウザで実行することも、デスクトップ アプリケーションとして実行することもできます。
技術者コンソールは、対応ブラウザで実行することも、デスクトップ アプリケーションとして実行することもできます。
主な機能
詳細については、『 LogMeIn Rescue 技術者コンソール ユーザー ガイド』を参照してください。 - 暗証番号や電子メールに記載したリンクでユーザーと直接接続
- デスクトップ閲覧、リモート制御、ホワイトボード
- 詳細なセッションの履歴とノート
- 定義済みの返信、URL プッシュ、ファイル転送などの機能を備えたチャット インターフェイス
- 再起動/再接続も可能な詳細なシステム診断
- 内部技術者または外部技術者との共同作業
- Rescue Lens
注: 外部技術者との共同作業セッション中、ライセンスを持っていない技術者は、機能限定版の技術者コンソールを使用します。