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技術者コンソールの概要

技術者は、LogMeIn Rescue 技術者コンソールを使ってリモート サポートを提供します。

技術者コンソールは、対応ブラウザで実行することも、デスクトップ アプリケーションとして実行することもできます。

主な機能
  • 暗証番号や電子メールに記載したリンクでユーザーと直接接続
  • デスクトップ閲覧、リモート制御、ホワイトボード
  • 詳細なセッションの履歴とノート
  • 定義済みの返信、URL プッシュ、ファイル転送などの機能を備えたチャット インターフェイス
  • 再起動/再接続も可能な詳細なシステム診断
  • 内部技術者または外部技術者との共同作業
  • Rescue Lens
詳細については、『 LogMeIn Rescue 技術者コンソール ユーザー ガイド』を参照してください。

注: 外部技術者との共同作業セッション中、ライセンスを持っていない技術者は、機能限定版の技術者コンソールを使用します。