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ブラウザ ベースの Rescue 技術者コンソールをアンインストールして再インストールするにはどうすればいいですか?

ブラウザ ベースの Rescue 技術者コンソールで問題が発生した場合は、再インストールすることでほとんどの問題が解決します。

Rescue 技術者コンソールを削除するには、以下の手順に従ってください。

Internet Explorer 7

  1. [ツール] をクリックします。
  2. [インターネット オプション] を選択します。
  3. [プログラム] タブを選択します。
  4. [アドオンの管理] をクリックします。
  5. ドロップ ダウンを [ダウンロードされた ActiveX コントロール] に切り替えます。
  6. Rescue 技術者コンソールを探し、[削除] を選択します。

Internet Explorer 8

  1. [ツール] をクリックします。
  2. [アドオンの管理] を選択します。
  3. [表示] ドロップダウンから [ダウンロード済みコントロール] を選択します。
  4. リストで [Rescue 技術者コンソール] をクリックして選択します。
  5. ウィンドウの左下の [詳細情報] をクリックします。
  6. 左下の [削除] をクリックします。

Firefox

  1. [ツール] にアクセスします。
  2. [アドオン] を選択します。
  3. [拡張] タブを選択します。
  4. LogMeIn Rescue 技術者コンソールをアンインストールします。
注意: 次回 LogMeIn Rescue アカウントにログインする際に、技術者コンソールを再度インストールするよう指示されます。別の方法として、MSI インストーラを使用して技術者コンソールをインストールすることもできます。MSI インストーラは https://secure.logmeinrescue.com/common/msi.aspx?id=newest_tc からダウンロードが可能です。