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Rescue でパスワードをリセットするには

Rescue ユーザーは、専用のパスワード リセット ページに移動して、パスワードを変更できます。役割に応じた変更方法を以下に示します。

注: LogMeIn の従業員は、パスワードにアクセスすることができません。
技術者
以下の方法のいずれかを使用します。
  • 技術者コンソールの [ログイン] ウィンドウで、[パスワードをお忘れですか?] をクリックします。
  • Rescue Web サイトにログインしようとする際に [パスワードをお忘れですか?] リンクをクリックします。
  • Rescue のパスワード リセット ページに直接移動します。
管理者およびマスタ アカウント ホルダ
以下の方法のどちらかを使用します。
  • Rescue Web サイトにログインしようとする際に [パスワードをお忘れですか?] リンクをクリックします。
  • Rescue のパスワード リセット ページに直接移動します。

パスワード リセット ページがある場所

パスワード リセットのヒント

  • 必ず Rescue アカウントに関連付けられた有効なメール アドレスを送信してください。有効なメール アドレスがない技術者は、管理センターでパスワードのリセットを管理者に依頼する必要があります。
  • グローバル、EU、および企業の各アカウントは分離されています。必ず適切なパスワード リセット ページを使用してください。
  • パスワード リセットのメールは、届くまでに数分かかることがあります。
  • パスワード リセット用メールが受信箱に見つからない場合は、迷惑メール フォルダを確認してください。