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ホットライン: コマンド ライン設定

カスタマイズに関する記事は、Web 開発経験のある技術者を対象に書かれています。そのため、HTML、CSS、および JavaScript の知識が必要です。

開発者は、コマンド ライン パラメータを使用して、ホットラインを組織のヘルプ デスク ツールに組み込むことができます。開発者はこれらのパラメータによって、ホットラインのインストール方法、更新方法、および起動時の動作を管理できます。

コマンド ライン設定の概要:

  1. 開発者は、コマンド ライン パラメータをメインのヘルプ デスク ツールに組み込みます。
  2. エンド ユーザーはメインのヘルプ デスク ツールを使用してホットライン セッションを起動します。ホットラインは、メインのヘルプ デスク ツールで開発者が設定したパラメータに従って動作します。
  3. 技術者は、技術者コンソールを使ってサポートを提供します。