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ホットラインのセットアップ作業 5: ホットラインをユーザのコンピュータに展開する

LogMeIn Rescue 技術者コンソール

この手順に従うと、アクティブなセッション中に Rescue ホットラインをユーザーのコンピュータにインストールできます。 技術者はホットラインを技術者コンソールからユーザーの PC にインストールします。

要求事項:
  • 組織の技術者グループは、ホットラインを展開する権限を持つ必要がある
  • Rescue 管理者によって、ホットラインが組織の技術者グループに既に適用されている
  • セッションがアクティブであることが必要です。
  • ホットラインは Mac に展開できない
  1. [ホットライン] タブをクリックします。
    要確認: この作業には、技術者コンソールを使用します。
  2. 次のいずれかのオプションを選択します。
    • [インストール後すぐにホットラインを起動] を選択すると、ユーザーのコンピュータに正常にインストールした後でホットライン アプリケーションを実行します。
    • [リモート デバイスの開始時に毎回ホットラインを起動] を選択すると、ユーザーのデバイスの起動時にホットライン アプリケーションを毎回開くように設定します。
      ヒント: ユーザーはホットラインの [設定] > [一般] タブでこの設定をオフにできます。
  3. [ホットラインのインストール] をクリックします。 ホットライン インストーラが配置および実行されます。 ユーザーに対して、インストーラの展開を許可するかどうか確認が求められることがあります。 その場合は、配置を認めるようユーザーに依頼します。
インストールが完了したら、ユーザーはホットラインからセッションを開始できます。