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Perché ricevo una " Errore interno: il server non è riuscito a completare la tua richiesta " messaggio di errore

    Se ricevi una " Errore interno: il server non è riuscito a completare la tua richiesta " errore quando tenti di aggiungere un utente a Rescue probabilmente stai cercando di usare più licenze o componenti aggiuntivi di quello che hai nel tuo piano.

    Risoluzione dei problemi

    1. accedi a https://admin.goto.com/.
    2. Vai a Home > Prodotti e controlla il numero delle tue licenze.
    3. Se utilizzi tutte le tue licenze, non potrai aggiungere un nuovo utente. Potrebbero però acquistare licenze aggiuntive e componenti aggiuntivi.
    4. In alternativa, puoi rimuovere una licenza da un utente e assegnarla al nuovo utente o ai nuovi utenti che vuoi amministrare:
      1. Vai a Persone > Utenti e seleziona un utente.
      2. Fai clic sul Altro l'icona sulla destra della riga.
      3. Seleziona Rimuovi prodotti dall'elenco.
      4. Seleziona la casella vicina al prodotto da rimuovere dall'utente e fai clic su Rimuovi prodotti.
      5. Seleziona Aggiungi utente e segui le istruzioni descritte nella Come posso aggiungere un utente? articolo.