Perché si verifica un "errore di comunicazione nel recupero della coda" quando si utilizza la console di Rescue Technician?
Questo problema è innescato dal browser che installa automaticamente gli aggiornamenti per i suoi plugin/estensioni: questo aggiornamento può corrompere il controllo ActiveX che comprende la console tecnica Rescue. Questo viene memorizzato come file temporaneo di Internet nel browser.
Internet Explorer
- Andate su .
- Scegliere di mostrare Tutti i componenti aggiuntivi.
- Quindi fare doppio clic e rimuovere il controllo Rescue Technician Console.
Se viene visualizzato un messaggio di accesso negato, riavviare IE e riprovare.
Firefox
- Andate su .
- Fai clic sulla scheda Estensioni.
- Disinstallare Rescue Technician Console.