Click2Fix offre ai tecnici una serie di strumenti per l’analisi e la risoluzione dei problemi più frequenti dei dispositivi mobili dei clienti.

• Per consentire ai membri di un gruppo di tecnici di vedere la scheda Click2Fix, assicurati che sia abilitato il seguente permesso nel Centro amministrativo a livello di gruppo sulla Organizzazione schede:
  • Click2Fix per mobile (abilitata per impostazione predefinita)
• Per consentire ai tecnici l’uso di tutti i widget di Click2Fix, selezionare le seguenti opzioni aggiuntive:
  • Avvia il controllo remoto
  • Avvia visualizzazione del desktop
• Caricare gli elenchi di applicazioni da controllare all’avvio delle sessioni (Elenco di controllo di AppChecker)
• Caricare un file contenente i requisiti firmware e gli URL di aggiornamento (Dati firmware)
• Crea e assegna pacchetti di impostazioni APN che i tecnici possono inviare ai dispositivi dei clienti mediante push.
• Carica e assegna elenchi di Collegamenti Web che i tecnici possono inviare ai clienti mediante push