Per impostazione predefinita, quando si connette a un computer host, il cliente dovrà scaricare un file eseguibile. Nel Centro di amministrazione è disponibile un'opzione per cambiare questo comportamento predefinito.

By checking the Use ActiveX Customer Applet box, an ActiveX component will be installed on the host computer to download and automatically run the LogMeIn Rescue Customer Applet.

Questa funzionalità può essere utilizzata per risolvere le limitazioni relative al download diretto di file .exe o per ridurre il numero dei passaggi richiesti per stabilire una connessione.

To change this setting, log into your account. Seleziona il Impostazioni scheda e scorri verso il basso fino alla voce Applet cliente. Seleziona o deseleziona la casella di controllo accanto a “Usa applet ActiveX” Scorri fino in fondo alla pagina e fai clic su Salva modifiche.