product icon

Integrazione di Rescue e HappyFox

    Gli articoli sulla personalizzazione sono rivolti a un pubblico tecnico con esperienza nello sviluppo Web. È necessaria la conoscenza dei linguaggi HTML, CSS e JavaScript.

    L'integrazione di Rescue con HappyFox consente ai professionisti dell'assistenza di HappyFox di combinare il loro sistema di ticketing con le funzionalità di assistenza remota di Rescue.

    I tecnici HappyFox possono generare codici PIN di sessione direttamente dall'interfaccia HappyFox e accedere da remoto ai computer dei clienti. Una volta terminata la sessione di supporto, le informazioni dettagliate vengono inviate dalla console del tecnico di Rescue e aggiunte al ticket di supporto di HappyFox.

    Per i dettagli e le istruzioni passo-passo, consultare l'articolo della knowledge base Enable Integration with Rescue HappyFox .

    Article last updated: 27 September, 2022