Integrazione di Rescue e HappyFox
L'integrazione di Rescue con HappyFox consente ai professionisti dell'assistenza di HappyFox di combinare il loro sistema di ticketing con le funzionalità di assistenza remota di Rescue.
I tecnici HappyFox possono generare codici PIN di sessione direttamente dall'interfaccia HappyFox e accedere da remoto ai computer dei clienti. Una volta terminata la sessione di supporto, le informazioni dettagliate vengono inviate dalla console del tecnico di Rescue e aggiunte al ticket di supporto di HappyFox.
Per i dettagli e le istruzioni passo-passo, consultare l'articolo della knowledge base Enable Integration with Rescue HappyFox .