Integrazione di LogMeIn Rescue Con l'help desk di Agiloft consente agli agenti di supporto di Agiloft di combinare il loro sistema di gestione delle richieste di supporto LogMeIn Rescuefunzionalità di supporto remoto.

I tecnici Agiloft possono generare codici PIN sessione direttamente dall'interfaccia Agiloft e accedere da remoto ai computer dei clienti. Una volta terminata la sessione di supporto, le informazioni dettagliate vengono inviate dalla LogMeIn Rescue Console dei tecnici a un record Caso di supporto Agiloft.

Per i dettagli e le istruzioni passo-passo, vedi LogMeIn Rescue per GoTo Guida all'integrazione (pdf).