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Come tracciare il punto di ingresso dei clienti con il modulo di inserimento PIN abilitato alla chat istantanea

    Gli articoli sulla personalizzazione sono rivolti a un pubblico tecnico con esperienza nello sviluppo Web. È necessaria la conoscenza dei linguaggi HTML, CSS e JavaScript.

    Se un cliente può richiedere assistenza da più siti web, il campo ICLoader.Tracking0 può contenere, ad esempio, l'identificatore del sito web visitato dal cliente. Ciò può offrire l'opportunità di raccogliere dati statistici sul modo in cui i clienti cercano di collegarsi a un tecnico.

    1. Nel Centro di amministrazione, accedere alla scheda Resources.

      Risultato

    2. Copiare il codice di esempio dal modulo Custom logmein123.com con la casella di testo Instant Chat.

      Risultato

    3. Modificare il valore del parametro ICLoader.Tracking0 nella riga seguente

      Risultato

      ICLoader.Tracking0 = "12345678"; /* optional */

      Il parametro value del campo ICLoader.Tracking0 può essere lungo 64 caratteri per impostazione predefinita e può contenere solo numeri.

    4. Incollate il codice modificato nel codice HTML del vostro sito web.

      Risultato

    Article last updated: 27 September, 2022