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Come personalizzare l'SMS di invito alla sessione

    Questo articolo fornisce linee guida agli amministratori Rescue.

    Personalizzare il messaggio SMS inviato ai dispositivi mobili quando il tecnico invita un cliente a una sessione di Rescue.

    1. Nell’albero dell’organizzazione, selezionare il gruppo di tecnici con cui si desidera operare.
    2. Seleziona la scheda Impostazioni.
    3. In Personalizzazione degli SMS di invito alla sessione, inserire i valori personalizzati
      Opzione Descrizione
      Testo sopra l'URL Il testo mostrato sopra l'URL di download dell'applet.
      URL L'URL su cui il destinatario fa clic per scaricare l'applet.
      Note: Questo campo non è modificabile.
      Testo sotto l'URL Il testo mostrato sotto l'URL di download dell'applet. Deve contenere il parametro per il numero di identificazione dell'applet: $PINCODE$
    4. Salva le modifiche.
      • Fai clic su Salva modifiche per applicare le impostazioni al gruppo di tecnici corrente
      • Fai clic su Salva modifiche in sottogruppi per applicare le impostazioni al gruppo di tecnici corrente e a tutti i suoi sottogruppi
      • Fai clic su Salva impostazioni in tutti i gruppi per applicare le stesse impostazioni a tutti i gruppi di tecnici dell’organizzazione
    Article last updated: 27 September, 2022