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Come posso reimpostare la mia password in Rescue?

    Gli utenti Rescue possono cambiare la propria password andando a una pagina dedicata alla reimpostazione delle password.

    A seconda del tuo ruolo, puoi procedere come segue.

    Note: I dipendenti di GoTo non hanno accesso diretto alle tue password.
    Tecnici
    Usa uno dei metodi riportati di seguito.
    • Nella finestra Accesso della Console dei tecnici, fai clic su Hai dimenticato la password?.
    • Quando provi ad accedere al sito web di Rescue, fai clic sul link Password dimenticata?.
    • Vai direttamente alla pagina di reimpostazione della password di Rescue.
    Amministratori e titolari di account principali
    Usa uno dei metodi riportati di seguito.

    Dove posso trovare la pagina di reimpostazione della password?

    Suggerimenti per reimpostare la password

    • Assicurati di inviare un indirizzo e-mail valido associato al tuo account Rescue. I tecnici senza indirizzo e-mail valido dovranno chiedere al loro amministratore di reimpostare la password nel Centro amministrativo.
    • Gli account globali, UE e aziendali sono isolati. Assicurati di utilizzare la pagina di reimpostazione della password corretta.
    • Talvolta la ricezione delle e-mail di reimpostazione della password richiede alcuni minuti.
    • Se non trovi la e-mail di reimpostazione della password nella tua casella di posta elettronica in arrivo, prova a controllare la cartella della posta indesiderata.
    Article last updated: 21 November, 2022