HELP FILE


Personalizzazione dell’aspetto dell’applet

Questo articolo fornisce linee guida agli amministratori Rescue.

L’aspetto dell’applet può essere personalizzato da un amministratore inserendo un logo e un’icona personalizzati.

  1. Nell’albero dell’organizzazione, seleziona il canale o il gruppo di tecnici con cui desideri operare.
  2. Selezionare la scheda Impostazioni.
  3. In Applet del cliente, andare a Branding.
    Opzione Descrizione
    Nome applicazione Immettere il testo da visualizzare nella parte superiore dell’applet del cliente, dell’applet Mobile e di Instant Chat.
    Logo
    Icona Caricare l’icona da utilizzare. L’icona verrà visualizzata nell’angolo superiore sinistro dell’applet del cliente e di Instant Chat. Scaricare il modello per vedere un esempio conforme a tutti i requisiti di formato.

Nota: il nome dell’organizzazione verrà visualizzato nell’applet così come è stato immesso nel campo Organizzazione di Account personale > Modifica informazioni su contatto.