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Come gestire Risposte e URL predefiniti
Un amministratore con una licenza del tecnico può creare un set di risposte e URL standard e quindi accedervi in un file XML. I tecnici dell'organizzazione Amministratori potranno quindi importare le risposte e gli URL nella Console dei tecnici.
Crea nuovo Predefinito e URL
Esporta un Set di Risposte predefinite e URL predefiniti
Condividere un Set di Risposte predefinite e URL predefiniti
Condividere il file xml con i tecnici in modo che possano iniziare a usare gli URL predefiniti di risposte ed URL seguendo la seguente procedura.