HELP FILE

Come impostare i metodi di connessione disponibili ai tecnici

È possibile scegliere i metodi di connessione da rendere disponibili ai tecnici nella finestra di dialogo Crea nuova sessione della Console dei tecnici.

  1. Nell'albero dell'organizzazione, seleziona il gruppo di tecnici con cui desideri operare.
  2. Seleziona la scheda Impostazioni.
  3. In Metodo di connessione, seleziona i metodi di connessione da consentire.
    Opzione Descrizione
    Codice PIN Consente ai tecnici di usare il metodo di connessione con codice PIN.
    Consenti invio email tramite client predefinito Consente ai tecnici di usare il metodo di connessione tramite email e di inviare l'email usando il proprio client email predefinito.
    Consenti invio email tramite server Rescue Consente ai tecnici di usare il metodo di connessione tramite email e di inviare l'email usando i server LogMeIn Rescue.
    Oggetto email di connessione La riga predefinita dell'oggetto di tutte le email di connessione alle sessioni. I tecnici possono modificare la riga dell'oggetto nel proprio client email.
    Testo email di connessione Il testo introduttivo predefinito di tutte le email di connessione alle sessioni. I tecnici possono modificare il testo nel proprio client email.
    Link Consente ai tecnici di usare il metodo di connessione con link.
    SMS Consente ai tecnici di utilizzare il metodo di connessione con SMS per avviare sessioni private.
  4. Salva le modifiche.
    • Fai clic su Salva modifiche per applicare le impostazioni al Gruppo di tecnici corrente
    • Fai clic su Salva modifiche in sottogruppi per applicare le impostazioni al Gruppo di tecnici corrente e a tutti i suoi sottogruppi
    • Fai clic su Salva impostazioni in tutti i gruppi per applicare le medesime impostazioni a tutti i Gruppi di tecnici dell'organizzazione