Par défaut, lors de la connexion à un ordinateur hôte, le client devra télécharger un fichier exécutable. Le Centre d'administration est disponible pour modifier ce comportement par défaut.

By checking the Use ActiveX Customer Applet box, an ActiveX component will be installed on the host computer to download and automatically run the LogMeIn Rescue Customer Applet.

Cette fonctionnalité peut être utilisée pour contourner les restrictions liées à un téléchargement direct de fichiers .exe ou pour réduire le nombre de étapes nécessaires pour établir une connexion.

To change this setting, log into your account. Sélectionnez le Paramètres et faites défiler vers le bas jusqu’à l’en-tête de l'Applet client. Cochez ou décochez la case en regard de « Utiliser l'applet client ActiveX » Faites défiler jusqu'au bas de la page et cliquez sur Enregistrer les modifications.