Faire un suivi du point d’entrée des clients avec le formulaire de saisie du code PIN
Les articles associés à la personnalisation sont rédigés pour un public technique ayant une expérience dans le développement web. La connaissance des HTML, de CSS et de JavaScript est indispensable.
Si un client peut demander de l'aide à partir de plusieurs sites web, le champ tracking0 peut contenir, par exemple, l'identifiant du site web que le client a visité. Cela peut être l'occasion de recueillir des données statistiques sur la façon dont les clients essaient de se connecter à un technicien.
Article last updated: 27 September, 2022