Définir les autorisations sur appareils mobiles
Spécifiez les configurations d’appareils que les techniciens peuvent gérer lors d’une session avec un appareil mobile.
Before you begin:
Ces paramètres ne s'appliquent qu'aux agents disposant d'une licence LogMeIn Rescue+Mobile qui sont membres d'un groupe de techniciens ayant la permission de Configurer les paramètres des appareils mobiles.
- Dans l’organigramme, sélectionnez le groupe de techniciens concerné.
- Sélectionnez l’onglet Paramètres.
- Sous Configuration d’appareils mobiles, sélectionnez les fonctionnalités que les techniciens pourront utiliser dans l’onglet Configuration du périphérique de la console d’assistance. Ces réglages ne s’appliquent pas à l’onglet Click2Fix.
Option Description E-mail (IMAP/POP) Autoriser les techniciens à modifier les réglages d’email sur un appareil iOS. ActiveSync Exchange Autoriser les techniciens à modifier les réglages Exchange ActiveSync sur un appareil iOS. Point d’accès (APN) Autoriser les techniciens à modifier les réglages d’APN sur un appareil Android ou iOS. Code d’accès Autoriser les techniciens à modifier les réglages de code de verrouillage sur un appareil iOS. Restrictions Autoriser les techniciens à modifier les Restrictions sur un appareil iOS. Clips web Autoriser les techniciens à envoyer des Web Clips vers un appareil iOS. Wi-Fi Autoriser les techniciens à modifier les réglages Wi-Fi sur un appareil Android ou iOS. - Enregistrez vos modifications.
- Cliquez sur Enregistrer appliquer des paramètres au groupe de techniciens actuel
- Cliquez sur Appliquer aux sous-groupes appliquer les paramètres au groupe de techniciens actuel et à tous ses sous-groupes
- Cliquez sur Appliquer à tous les groupes appliquer les mêmes paramètres à tous les groupes de techniciens de votre organisation
Article last updated: 11 January, 2023
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