Les sites d’assistance LogMeIn ne prennent plus en charge le navigateur Internet Explorer (IE) de Microsoft. Veuillez utiliser un navigateur compatible pour que toutes les opérations fonctionnent comme prévu (Chrome / FireFox / Edge).

Le site d’assistance GoTo ne prend plus en charge Safari 15. Veuillez mettre à jour votre navigateur vers Safari 16 (ou plus récent) ou passer à un navigateur pris en charge tel que Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.

Voulez-vous ajouter des postes à votre abonnement Rescue ou avoir une démo d’Assistance mobile ou Partage de caméra ? Demander un devis.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Consulter l’état des services
  • Support
  • Parcourir les produits

    Explorer l’assistance par produit

    GoTo Connect

    Logiciel tout-en-un de téléphonie, de réunion et de messagerie

    GoTo Meeting

    Logiciel de réunion vidéo et audio

    GoTo Webinar

    Logiciel tout-en-un de webinaire et d’événements virtuels

    GoTo Room

    Matériel de salle de réunion

    GoTo Training

    Logiciel de formation en ligne

    OpenVoice

    Logiciel de téléconférence audio

    Grasshopper

    Système téléphonique virtuel léger

    join.me

    Logiciel de visioconférence

    GoTo Resolve

    Gestion et assistance informatique

    GoTo Resolve MDM

    Gestion des appareils mobiles

    Pro

    Accès à distance aux appareils

    Central

    Surveillance et gestion à distance

    Rescue

    Assistance informatique à distance

    GoToMyPC

    Accès à distance au bureau

    GoToAssist

    Logiciel d’assistance à distance

    Hamachi

    Service de VPN hébergé

    RemotelyAnywhere

    Solution d’accès à distance interne
  • Communauté
  • Formations
  • État du service

  • Nouvelle version

    L’équipe Rescue est fière d’annoncer la disponibilité de Google Traduction (alimenté par Google). Cette fonctionnalité permet aux techniciens de chatter avec les utilisateurs finaux dans n’importe quelle langue et de partager leurs réponses dans la langue native des utilisateurs finaux en temps réel.

    Check out what Live Translations offers
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Contacter l’assistance
  • État du service
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Contacter l’assistance
    • Browse Products
    • État du service
    • Communauté
    • Formations
    • Ouvrir une session
    • User Avatar
    • Mon compte
    • Informations personnelles 
    • Connexion et sécurité
    • Centre d'administration
    • Centre de facturation
    • Mon GoTo Connect
    • Mes réunions
    • Mes webinaires
    • Mes formations
    • Mes conférences
    • Mes résolutions
    • My Mobile Devices
    • Mes sessions
    • Mes sessions
    • Mes incidents
    • Fermer la session
  • Contenu administrateur
  • Configuration
  • Bases de la configuration du Centre d’administration
  • Configurer Rescue+Mobile
product logo
Back button image Retourner
Back button image
product logo
Permettre aux techniciens d’assister les appareils mobiles

Permettre aux techniciens d’assister les appareils mobiles

Vous devez activer le module LogMeIn Rescue+Mobile pour chaque technicien pour qui vous avez souscrit un abonnement.

  1. Connectez-vous à votre compte LogMeIn Rescue compte et ouvrez le centre d'administration.
  2. Dans l'organigramme, sélectionnez le technicien pour lequel vous souhaitez activer le module mobile.
  3. Cliquez sur l’onglet Organisation.
  4. Dans Licences, sélectionnez Mobile.

    Result: À la connexion suivante, l’utilisateur pourra assister les Smartphones.

What to do next: Pour plus de contrôle des fonctionnalités précises disponibles pour les techniciens, configurez les nombreuses autorisations des onglets Organisation ou Réglages d’un groupe de techniciens.
Voir également :
  • Comment créer un groupe de techniciens et attribuer des autorisations
  • Configuration de Click2Fix
  • Définir les autorisations sur appareils mobiles
Article last updated: 11 January, 2023
You are viewing the latest version of this article.

Besoin d’aide ?

Contact icon Contacter l’assistance
Community icon Demander à la communauté
Training icon Attend trainings
Video icon Participer à des formations
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • À propos de nous
  • Conditions d'utilisation
  • Politique de confidentialité
  • Marque déposée
  • Ne pas vendre ni partager mes Données Personnelles
  • Parcourir les produits
  • Copyright © 2024 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Communication et collaboration

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Contact et assistance

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identité et accès

Pro

Central

GoToMyPC