Gestion des paramètres sur un appareil mobile à l'aide de Click2Fix
Les widgets spécialisés de l'onglet Click2Fix offrent aux techniciens une solution rapide et facile pour gérer les paramètres sur l'appareil mobile du client.
Le groupe de techniciens de l’agent doit être autorisé à utiliser Click2Fix pour mobile.
La session doit être active.
Comment pousser les paramètres APN vers un appareil mobile
Cette fonction n'est disponible que lorsque les paramètres sont définis dans le centre d'administration.
Comment pousser les icônes de raccourci Web
Avec le widget Web Shortcuts, un technicien peut pousser une icône de raccourci web sur l'appareil du client, lui donnant ainsi un accès rapide et facile aux sites fréquemment utilisés.
Cette fonction n'est disponible que lorsque les paramètres sont définis dans le centre d'administration.
Comment pousser les URLs directs
Les techniciens peuvent envoyer aux clients des URL prédéfinis ou personnalisés, qui s'ouvrent automatiquement dans le navigateur par défaut de leur mobile.
Comment envoyer une URL personnalisée
Comment envoyer une URL prédéfinie
Comment pousser les paramètres d'optimisation de la batterie
Pour Android, les techniciens peuvent pousser les paramètres qui permettent d'optimiser l'utilisation de la batterie sur l'appareil du client.
Comment pousser les paramètres de la connexion rapide
Les techniciens peuvent activer et désactiver les paramètres de connexion Bluetooth, GPS et Wi-Fi des appareils Android.
Comment gérer les applications manquantes et non désirées ?
Cette fonction n'est active que lorsque la liste App Checker a été téléchargée dans le centre d'administration à l'adresse
.Comment tuer les processus et les applications en cours d'exécution
Les techniciens peuvent tuer des applications et des processus sélectionnés afin de libérer la mémoire de l'appareil pour améliorer les performances.
- Dans l'écran du widget qui s'ouvre, sélectionnez le processus ou l'application que vous voulez tuer.
- Cliquez sur Kill a sélectionné.
Comment ajouter un nouveau compte de messagerie
Les techniciens peuvent ajouter de nouveaux comptes de messagerie à l'application de messagerie par défaut de l'appareil mobile du client.