Comment définir les seuils d'alerte du centre de commande
Cet article fournit des conseils aux administrateurs Rescue.
Les alertes du centre de commandement vous donnent une notification visuelle si les performances de l'unité sélectionnée sont en dehors de la plage spécifiée. Configurez les valeurs qui déclenchent les alertes.
Il existe deux types d'alertes : L'avertissement (jaune) et l'alerte (rouge). Lorsqu'elles sont déclenchées, ces alertes rendent l'arrière-plan de la cellule correspondante du tableau jaune (pour les avertissements) ou rouge (pour les alertes).
Important :
La configuration des alertes est facultative. Toutefois, lorsque vous configurez à la fois une valeur d'alerte et une valeur d'avertissement pour une cellule, les règles suivantes s'appliquent :
- Pour Wait Time Max, Handling Time Max, et Handling Time Avg, la valeur Alert doit être supérieure à la valeur Warning. En effet, des valeurs de temps d'attente et de traitement plus faibles sont plus souhaitables, et une alerte est plus forte qu'un avertissement.
- Pour le niveau de service, la valeur d'alerte doit être inférieure à la valeur d'avertissement . En effet, un SL% plus élevé est plus souhaitable, et une alerte est plus forte qu'un avertissement.
Article last updated: 27 September, 2022