Un formulaire d’entrée de code PIN intégré se comporte de manière identique au site www.LogMeIn123.com, ce qui signifie que vos clients doivent communiquer avec un technicien et saisir le code PIN qu’ils reçoivent du technicien dans le champ approprié. L’intégration du formulaire d’entrée de code PIN permet de personnaliser le formulaire selon vos normes d’entreprise.

Vous pouvez modifier les éléments suivants du formulaire d’entrée de code PIN :

• Légende du bouton
• Texte et type de texte
• Activer le suivi de la langue et du point d’entrée des clients

Voici un exemple de formulaire d’entrée de code PIN contenant les messages d’erreur pris en charge dans votre site web :

    
    
    


    

        

	       
            
		         
            Enter your 6-digit code: 

            
             
             
            
        
    

Vous voyez cet exemple de code dans le Centre d’administration dans l’onglet Ressources sous le formulaire Logmein123.com personnalisé.

Après avoir inséré cet exemple de code à votre site web, vous verrez le formulaire d’entrée suivant :

Rescue prend en charge les messages d’erreur suivants :

• PINCODE_MISSING: Le client n’a pas entré de code PIN.
• PINCODE_INVALID: Le code PIN est invalide, par exemple il peut avoir été mal écrit.
• PINCODE_EXPIRED: Le code PIN pris en charge par le technicien a expiré.
• PINCODE_ERROR: L’entreprise ou le technicien ayant généré le code PIN n’est plus valable. Par exemple, son compte d’essai a expiré, le compte est bloqué, interdit, supprimé ou le technicien est supprimé.
• PINCODE_DÉJÀ UTILISÉ: Le code PIN a déjà été utilisé.