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Comment configurer le lancement automatique des sessions privées

Les administrateurs peuvent configurer toutes les sessions par code PIN, par lien et par SMS pour basculer directement de l'état Connexion à l'état Actif. Les techniciens ne pourront pas modifier l'option Démarrage automatique de sessions privées entrantes dans la console d'assistance.

  1. Dans l'organigramme, sélectionnez le groupe de techniciens concerné.
  2. Sélectionnez l'onglet Paramètres.
  3. Dans Console d'assistance, sélectionnez Démarrage automatique des sessions privées entrantes.
  4. Enregistrez vos modifications.
    • Cliquez sur Enregistrer les modifications pour appliquer les paramètres au groupe de techniciens actuel
    • Cliquez sur Enregistrer les modifications des sous-groupes pour appliquer les paramètres au groupe de techniciens actuel et à tous ses sous-groupes
    • Cliquez sur Enregistrer les paramètres pour tous les groupes pour appliquer les mêmes paramètres à tous les groupes de techniciens de votre organisation